A aplicação do modelo de desenvolvimento de GGTIC presume uma GovTIC minimamente implantada seguindo os direcionamentos das regulamentações federais. Com estruturas de decisão já institucionalizadas, como o Comitê de Governança Estratégica, e com instrumentos regulatórios como, por exemplo, a Política de Governança de TIC em vigor, o próximo passo é desenvolver e aprimorar tanto a gestão quanto a governança de TIC. O Modelo de desenvolvimento de governança e gestão é aplicado, orientado aos seus quatro eixos, através de um Plano de Desenvolvimento de Governança e Gestão de TIC.
Baseando-se na abordagem de alinhamento de objetivos e de resultados do OKR (Objectives and Key Results), o plano destaca os objetivos gerais de longo prazo (os quatro objetivos representados pelos quatro eixos do modelo) e os desdobra em objetivos específicos menores, com resultados mensuráveis para aferir o alcance dos objetivos maiores. Como os grandes objetivos não são facilmente atingíveis em um curto prazo, o plano é divido em três fases distintas que buscam quebrar em objetivos menores alcançáveis em períodos bem definidos, e dessa forma a partir de resultados incrementáveis, os objetivos gradativamente serão alcançados de forma sustentável. Dessa forma, é indispensável definir fases, que representem as conquistas significativas no amadurecimento da GGTIC.
O plano é definido em três fases, cujos propósitos devem assegurar: I) uma estruturação mínima viável dos eixos do modelo; em seguida, II) assegurar que todas as atividades relacionadas aos eixos estejam monitoradas com eficiência e todas as iniciativas tático operacionais estejam orientadas a objetivos e resultados; e por fim, III) entrar na fase de melhoria e evolução contínua.
Os critérios de aceitação, que reconhecem o sucesso de conclusão de cada fase, devem ser confrontados com resultados dos objetivos obtidos em cada eixo do modelo, conforme os indicadores estabelecidos previamente em acordo com as estruturas de decisão. Por exemplo, sucintamente, a primeira fase pode ter um critério de aceitação de 50% das PGG em uma situação específica do modelo de capacidade das práticas. Diante desse resultado esperado, os objetivos dessa fase do eixo relacionados às PGG devem associar resultados objetivos, que contribuam com essa meta da fase.
Alinhamento estratégico
<aside> 🎯 Garantir alinhamento estratégico com planos da UFRN e do Governo Federal
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Práticas de Gov. e Gestão de TIC
<aside> 🎯 Garantir formalização, implantação, monitoramento e melhoria contínua de práticas de gestão e governança de TI
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Aprendizado
<aside> 🎯 Promover e compartilhar conhecimento sobre práticas e métodos baseados em agilidade e pensamento Lean
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Operação
<aside> 🎯
Garantir conformidade às normas e prestação de contas eficiente para a órgãos de controle interno e externos
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aprimorar
O plano da primeira fase do PDGGTIC contempla resultados dos quatro eixos do modelo, com o propósito de atender inicialmente uma parte relevante dos grandes objetivos. Os resultados previstos garantirão o atendimento a esses objetivos parciais a partir de entregas concretas. O escopo e planejamento dessas entregas são adaptáveis, mas devem garantir o alinhamento aos resultados esperados. Os principais marcos dessa Fase 1 em cada eixo são:
🧭 Alinhamento Estratégico: novo PDTIC, além de alinhado aos objetivos estratégicos da UFRN, orientado às metas estratégicas e alinhado com planos tático operacionais.
⚙️ PGG: Gestão de risco implantado, Suporte STI unificado e Central de Serviços de TI
🎯 Aprendizado: Reconhecimento das PGGs na UFRN e ações da UFRN promovidas a nível nacional
✅ Operação: Compromissos acompanhados e PC realizadas
O PDGGTIC está sob a responsabilidade da Divisão de Apoio à Governança e Gestão de TIC (DAGGTIC), equipe da STI que acompanha iniciativas e entregas de equipes da STI para prover visibilidade de indicadores à gestão, e sobretudo responsável pelas entregas associadas diretamente ao desenvolvimento e amadurecimento da GGTIC.
<aside> ℹ️ No quadro de resultados abaixo é possível acompanhar o atendimento aos resultados com base nas entregas (📦) realizadas. Ao clicar na página de detalhes de cada resultado, é possível ver o kanban de todas as entregas previstas.
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